POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu Mikrolu jest:

Mathys Burnier – przedsiębiorca indywidualny (micro-entrepreneur)
418 avenue de Chamonix, 74190 Passy, Francja
SIRET: 83830950800037
E-mail: contact.mikrolu@gmail.com

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać między innymi:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres dostawy i adres rozliczeniowy,

  • informacje dotyczące zamówienia,

  • informacje dotyczące płatności w zakresie udostępnionym nam przez operatora płatniczego,

  • historię kontaktu z obsługą klienta,

  • dane dotyczące zwrotów i reklamacji,

  • adres IP,

  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki,

  • informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony,

  • identyfikatory plików cookies i podobnych technologii,

  • informacje dotyczące zgód marketingowych.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności, przygotowania przesyłki, dostawy oraz kontaktu dotyczącego zamówienia.

Obsługi zwrotów i reklamacji

Dane są przetwarzane w celu realizacji obowiązków Sprzedawcy związanych z prawami konsumenta.

Realizacji obowiązków prawnych

Dane mogą być przechowywane i przetwarzane w zakresie wymaganym przepisami podatkowymi, rachunkowymi, konsumenckimi i innymi obowiązującymi przepisami.

Zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu

Niektóre dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom, atakom oraz ochrony Sklepu i jego klientów.

Marketingu

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych drogą elektroniczną, w tym poprzez:

  • e-mail,

  • SMS,

  • dopasowaną reklamę internetową.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę marketingową.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Analityki i reklamy

Po uzyskaniu wymaganej zgody możemy używać narzędzi analitycznych i marketingowych do mierzenia ruchu, skuteczności reklam, konwersji oraz sposobu korzystania ze Sklepu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do działania Sklepu, w szczególności:

  • Shopify,

  • operatorom płatności,

  • Przelewy24 i dostawcom obsługującym dostępne metody płatności,

  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym,

  • CJ Dropshipping oraz partnerom realizującym zamówienia,

  • dostawcom usług e-mail i SMS,

  • dostawcom systemów obsługi klienta,

  • dostawcom aplikacji Shopify,

  • dostawcom systemów opinii klientów,

  • dostawcom narzędzi analitycznych,

  • Meta,

  • TikTok,

  • Google,

  • dostawcom narzędzi do obsługi pakietów, promocji i funkcjonalności Sklepu.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonego zadania lub zgodnie z właściwą podstawą prawną.

5. Shopify

Sklep wykorzystuje platformę Shopify.

Dane klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego są co do zasady początkowo przetwarzane przez:

Shopify International Limited, Irlandia

Shopify działa w odpowiednich przypadkach jako podmiot przetwarzający dane na rzecz Sprzedawcy.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy usługodawcy lub ich podwykonawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez RODO, takie jak:

  • decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony,

  • standardowe klauzule umowne,

  • inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

7. Okres przechowywania

Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi roszczeń oraz realizacji obowiązków prawnych.

Dane wymagane dla celów podatkowych i rachunkowych są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

Dane marketingowe są przetwarzane do czasu wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu lub utraty celu ich przetwarzania.

Dane związane z bezpieczeństwem strony mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykrywania i zapobiegania nadużyciom.

8. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO użytkownik może posiadać prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia udzielonej zgody,

  • wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Żądania dotyczące danych można przesyłać na:

contact.mikrolu@gmail.com

9. Organ nadzorczy

Osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, w szczególności do organu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania lub właściwego dla administratora danych.

10. Bezpieczeństwo

Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub dostępem.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, technologii, dostawców usług lub sposobu działania Sklepu.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie mikrolu.com.

Data ostatniej aktualizacji: 3 września 2026 r.